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Warum sich immer mehr Menschen für die MMX-Puppe entscheiden

Wenn die meisten Menschen eine Puppe kaufen, achten sie auf vier Dinge: Realismus, Weichheit, Gewicht und das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Problem? Es ist sehr selten, eine Puppe zu finden, die alle vier Dinge gleichzeitig gut kann.

Wenn Sie verschiedene Puppen verglichen haben, ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen: Die meisten machen ein oder zwei Dinge richtig. Nur sehr wenige machen alles richtig.

Und genau deshalb wenden sich immer mehr Menschen MMX Doll zu.



Warum MMX Doll?

Funktion MMX Standard-Serie Andere gängige Marken
Gewichtsreduzierung ✔ Im Preis inbegriffen Nur wenige Marken bieten es an. Manche verlangen 150–200 Dollar, manche bieten es kostenlos an.
Realismus (realistische Malerei) ✔ Inklusive 150–400 US-Dollar oder nur bei Ultra-Premium-Modellen
Hautstruktur (vollständig/teilweise) ✔ Inklusive 150–400 US-Dollar oder nur bei High-End-Modellen
Harte Hände und harte Füße Inklusive – die Übergangslinie ist nahezu unsichtbar. Die meisten beinhalten kostenlose Angebote, die Sichtbarkeit variiert jedoch je nach Marke.
Gelbrüste / Fortschrittliche Fingergelenke ✔ Inklusive Die meisten beinhalten kostenlose (vergleichbare) Leistungen
Geschmeidigkeit nach Gewichtsreduktion ✔ Immer noch weich – branchenführend Die meisten werden merklich schwieriger (Geld kann da nichts ändern).
Gesamtpreis (für die oben genannten Kernvorteile) €2100 + $2430 - $ 3120
Hinweis: Die meisten Marken können nicht alle oben genannten Funktionen oder Optionen gleichzeitig anbieten – bei MMX Doll sind sie alle standardmäßig enthalten.

Wir haben zusammengetragen, was Enthusiasten in den Foren von TDF und YiMei tatsächlich über MMX sagen –

Zu den Vorteilen, die sie immer wieder erwähnen, gehören:

Realistische Gesichtszüge auf dem Niveau eines Wachsmuseums
Hochwertiges, handbemaltes Körper-Make-up
Ultraweiches Material, das auch nach Gewichtsreduktion weich bleibt.
Großer Wert für Geld

— Das ist das tatsächliche Feedback, das wir aus der Community erhalten.

Ai Da Jin: Die erste „Ausnahme“ seit vier Jahren

Der bekannte Puppenfotograf Ai Da Jin hatte über vier Jahre lang ausschließlich für Gynoid (eine Ultra-Premium-Marke) gearbeitet. Kürzlich brach er mit dieser Regel und absolvierte sein erstes Shooting für MMX, womit er öffentlich erklärte:

„MMX ist eine Marke für realistische Puppen mit exzellenter Produktqualität.“ „Einen ‚Fremden‘ zu erschießen, ist die neue Herausforderung, die ich mir vorgenommen hatte.“

„Alles an dieser Puppe strahlt Qualität und ein hohes Maß an Handwerkskunst aus.“

"Was ist Sanftheit, blablablabla.... okay, genug geredet, jetzt machen die 172 die Show."

„Oh, wie schön! Das sind die Werksfotos, die ich erhalten habe, und heute ist sie angekommen. Sie ist wirklich umwerfend und unglaublich realistisch. Die Hautstruktur ist toll, wunderbar weich, und sobald ich neben den Unboxing-Fotos noch ein paar anständige Bilder gemacht habe, werde ich sie hier hochladen.“

"Wunderschöne Puppe! Sieht sehr detailreich aus."

„Der 165A sieht fantastisch aus und hat mein Interesse geweckt!“

„Ich liebe das 168b-Gehäuse so sehr. Ich werde es kaufen, sobald es verfügbar ist.“

„Wow! Diese Puppe ist wunderschön. Sie fühlt sich so lebensecht an!“

„Du hast gefragt, wie sich der MMX 170 beim Sex anfühlt? Ich kann nur sagen: Es ist einfach unglaublich. So gut, dass es mich fast völlig ausgelaugt hat. Das ganze Erlebnis hat meine Erwartungen komplett übertroffen. Der ganze Körper ist weich: weiche Brüste, weicher Po, weicher Bauch und weich da unten. Wenn man sich an ihn schmiegt, passt er sich perfekt an, und das Gefühl beim Sex ist unglaublich angenehm. Das absolute Highlight sind aber immer noch die Brüste des MMX – wirklich beeindruckend. Ich weiß nicht, wie sie ihr Silikon entwickelt haben, aber die Weichheit fühlt sich sehr natürlich an – nicht wie das übliche „weiche Silikon“, das sich so eindimensional anfühlt. Es hat eine leicht fettartige Textur. Wenn man es anfasst, ist es gleichzeitig federnd und weich – das Gefühl ist einfach superb.“

„Ich muss sagen, der Körper der MMX-Puppe fühlt sich fantastisch an. Ich weiß gar nicht, wie ich es beschreiben soll – letztendlich ist es wie mit Wasser: Man weiß erst, ob es kalt oder warm ist, wenn man es selbst probiert.“

„Die Hautstruktur an den Händen, die Adern – alles deutlich sichtbar. Das muss eine echte menschliche Form sein. Ich glaube nicht, dass ein Designer das von Hand modelliert hat.“

„Es gibt eine Nahtlinie, aber sie ist sehr schwach. Ich hatte tatsächlich vergessen, dass sie überhaupt da ist.“

„MMX-Puppen sind unglaublich weich und lebensecht – ihre Ausstrahlung ist einfach überwältigend. Wenn man neben Meng Ying sitzt, hat man fast das Gefühl, sie würde jeden Moment warme Luft ausatmen, mit ihrer femininen Aura und dem dezenten Make-up. Die Hautstruktur an den Händen ist super detailliert. Für diesen Preis ist das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar.“

„Ich hätte nie eine so detailgetreue Nachbildung zu diesem Preis erwartet. Ich habe sie sofort gewaschen, gepudert und angezogen. Das Skelett von MMX ist super – es lässt sich ganz einfach positionieren und ist sehr flexibel. Die Fingergelenke sind unglaublich – fast keine Gefahr, dass sie durchstoßen. Bei meiner vorherigen Puppe sind die Finger trotz aller Vorsicht ständig durchgestoßen. Angezogen und dann so dastehend – einfach atemberaubend. Realistisch, realistisch – einfach unglaublich realistisch.“



MMX-Puppe im Detail

Nachfolgend finden Sie echte Fotos und Videos, die den Realismus, die Weichheit und die Detailgenauigkeit der Verarbeitung von MMX veranschaulichen.

Das sind echte Fotos, die wir vor Ort aufgenommen haben. Sie sehen echten Menschen sehr ähnlich.

Hautstruktur und Oberflächendetails:

Weichheitsanzeige:



Warum die MMX-Puppe so menschlich aussieht

🎨 Ein Maler der nationalen Stufe 2 leitet das Malerteam

🕯️ Über 30 Jahre Erfahrung mit Wachsfiguren

🏛️ Maltechniken auf dem Niveau des immateriellen Kulturerbes

🏭 Fabrikbesessenheit: Puppen nach höchsten Kunststandards herstellen



Standardkonfiguration verschiedener Serien

Die verschiedenen MMX-Serien weisen leicht unterschiedliche Konfigurationen auf. Hier ist eine übersichtliche Darstellung:


Standardserie – Konfiguration

Funktion Standard-Serie
Gewichtsreduzierung IM PREIS ENTHALTEN
Gel Brüste IM PREIS ENTHALTEN
Fortgeschrittene Fingergelenke IM PREIS ENTHALTEN
Harte Hände IM PREIS ENTHALTEN
Harte Füße IM PREIS ENTHALTEN
Realistische Hautstruktur Inklusive (Ganzkörper oder Teilkörper, je nach Körpermodell, nicht anpassbar)
Implantierte Augenbrauen und Wimpern IM PREIS ENTHALTEN
Superrealistische Körperbemalung IM PREIS ENTHALTEN
EVO-Skelett IM PREIS ENTHALTEN
Exquisites Kopf-Makeup IM PREIS ENTHALTEN
Ganzkörper-Hauttexturmodelle 153 cm Puppe mit nahtlosem Hals, 163A, 165A, 172A
Partielle Hauttexturmodelle 156A, 164C, 165B, 168A, 170A


Torso-Puppe – Standardkonfiguration

Funktion Torsopuppe
Gewichtsreduzierung IM PREIS ENTHALTEN
Realistische Hauttextur für den ganzen Körper IM PREIS ENTHALTEN
Gel Brüste IM PREIS ENTHALTEN
Superrealistische Körperbemalung IM PREIS ENTHALTEN
M16 Kopfadapter IM PREIS ENTHALTEN


Super Dream Serie – Standardkonfiguration

Funktion Super Dream Series
Ultraweicher Körper IM PREIS ENTHALTEN
Ultraleichtes Design IM PREIS ENTHALTEN
Implantierte Augenbrauen und Wimpern IM PREIS ENTHALTEN
Implantiertes Haar IM PREIS ENTHALTEN
Hyperrealistische Körperbemalung (mit Adern und fein abgestuften Blutgefäßen) IM PREIS ENTHALTEN
Nachbildung der Hauttextur IM PREIS ENTHALTEN
Ultraweiche Gelbrüste IM PREIS ENTHALTEN
Fortgeschrittene Fingergelenke IM PREIS ENTHALTEN
Harte Hände IM PREIS ENTHALTEN
Harte Füße IM PREIS ENTHALTEN
Zehen mit Draht IM PREIS ENTHALTEN
EVO-Skelett IM PREIS ENTHALTEN



Fazit

Bei MMX geht es nicht um ein einzelnes herausragendes Merkmal. Es geht um etwas viel Selteneres:

Alles richtig machen – und zwar gleichzeitig.

Keine offensichtlichen Kompromisse
Keine wesentlichen Funktionen sind hinter Upgrades versteckt.
Es besteht keine Notwendigkeit, in eine deutlich höhere Preisklasse aufzusteigen.

Sobald man weiß, worauf man achten muss, wird der Unterschied deutlich.




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Als wichtiger Lebensbegleiter verdienen Sexpuppen Ihre sorgfältige Auswahl. BetterLoveDoll unterstützt Sie dabei! Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit namhaften Marken geben wir Ihnen Empfehlungen und Ratschläge und bieten Ihnen die besten Garantiebedingungen. Für alle bei BetterLoveDoll gekauften Sexpuppen gelten folgende Garantien:

1. Echtheitsgarantie

Alle von BetterLoveDoll verkauften Sexpuppen stammen aus seriösen Fabriken und Marken. Wir bewerben oder verkaufen keine gefälschten Produkte! Alle Puppen werden von Autorisierungsschreiben der jeweiligen Partnermarken begleitet (bitte hier klicken um unser Markenautorisierungszertifikat anzuzeigen).

2. Qualitätsgarantie

In der Sexpuppenbranche sind minderwertige, unattraktive Produkte weit verbreitet. Wenn diese Puppen in schöne Kleidung gekleidet und von Fotografen und Grafikdesignern sorgfältig fotografiert und bearbeitet werden, werden alle Mängel kaschiert und sie wirken atemberaubend. Wenn Sie das Produkt jedoch erhalten, die Verpackung öffnen und die Puppe in ihrer Gesamtheit sehen, sind Sie möglicherweise zutiefst enttäuscht.

Beispielsweise:

  • 2.1. Diese Puppe hat eine äußerst ungewöhnliche Hüftform, deren Taillen-Hüft-Linien nicht der menschlichen Anatomie entsprechen, was jegliche Ästhetik zunichte macht.

  • 2.2. Details wie Rippen, Taille und Bauch der Puppe werden willkürlich von Arbeitern angefertigt, die mit der menschlichen Anatomie nicht vertraut sind. Das Ergebnis ist ein übermäßig künstliches Erscheinungsbild, das schlimmer ist, als wenn überhaupt keine Details vorhanden wären.

  • 2.3. Der Körper der Puppe ist flach und weist fast keine Details auf. Er ähnelt ein paar willkürlich zusammengestückelten Zylindern und wirkt nicht realistisch.
  • 2.4. Wenn Sie auf eBay oder AliExpress ein Produkt unter 450 $ kaufen, erhalten Sie möglicherweise Folgendes: Um Kosten zu sparen, verwenden Hersteller Schläuche als Skelett für die Sexpuppe. Es gibt nichts Schlimmeres, als ein solches Produkt zu kaufen.

BetterLoveDoll hat sich dem Perfektionismus verschrieben und wir lehnen den Verkauf der oben genannten Produkte ab.

Unser Gründerteam verfügt über mehr als 6 Jahre Erfahrung in der Sexpuppenbranche. In dieser Zeit haben wir nahezu alle Fabriken und Marken der Branche kennengelernt. Wir arbeiten ausschließlich mit Marken zusammen, die konstant hochwertige Produkte produzieren und empfehlen und fördern diejenigen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Selbstverständlich wird jedes Produkt vor dem Versand von uns persönlich geprüft. So stellen wir sicher, dass jeder Artikel, den Sie erhalten, einwandfrei ist.

3. Preisgarantie

Wir möchten Ihnen die besten Angebote bieten! Sollten Sie das gleiche Produkt auf einer anderen Website günstiger finden, erstatten wir Ihnen gerne die Preisdifferenz oder Sie erhalten eine volle Rückerstattung! Weitere Informationen finden Sie in unserer Preisgarantierichtlinie.

4. Rückerstattungsgarantie

Wir bieten die besten Rückerstattungsrichtlinien der Branche. Wenn Sie vor dem Versand des Produkts eine Rückerstattung beantragen, können wir Ihnen schnellstmöglich den vollen Betrag erstatten, sofern die Anfrage innerhalb von 12 Arbeitsstunden für lokale Lagerprodukte oder innerhalb von 1 Tag + Werksproduktionszeit + 1 Tag für kundenspezifische Produkte erfolgt.

Bitte beachten Sie: Bestellungen, die über PayPal bezahlt wurden, können ohne Gebühren vollständig erstattet werden. Bei Bestellungen, die über andere Zahlungsmethoden bezahlt wurden, wird vom Zahlungsanbieter während des Rückerstattungsprozesses eine Bearbeitungsgebühr von 10 % einbehalten. 

Sollten Sie mit der Puppe unzufrieden sein oder nach Erhalt Qualitätsmängel feststellen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen (vorausgesetzt, die Puppe wurde nicht benutzt). Bitte senden Sie uns ein detailliertes Video des unbenutzten Produkts und senden Sie es auf eigene Kosten an die angegebene Adresse zurück. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich Versand- und Zollgebühren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe und Rückerstattung.

Preisgarantie

Best Preis Garantie

Als wichtiger Begleiter in unserem Leben lässt sich der wahre Wert einer guten Sexpuppe nicht allein am Geld messen. Dennoch möchte Betterlovedoll Ihnen die bestmögliche Puppe anbieten! Deshalb versprechen wir Ihnen: Sollten Sie das gleiche Produkt woanders günstiger finden als bei uns, erstatten wir Ihnen die Differenz oder den vollen Kaufpreis.

1. Kernverpflichtungen

1.1 Echte Garantie

Betterlovedoll ist ein internationaler und professioneller Puppenhändler. Alle Sexpuppen auf unserer Website sind 100 % echt. Entdecken Sie unsere Puppenmarke Autorisierungszertifikat hier.

1.2 Bestpreisgarantie

Wenn die von Ihnen gekaufte Puppe vom gleichen Modell, der gleichen Größe und Funktion ist wie die auf unserer Website verkaufte Puppe und auf die gleiche Weise versendet wird, aber zu einem niedrigeren Preis, können Sie bei uns eine Entschädigung für die Preisdifferenz beantragen.

Die folgenden Situationen werden von unserer Rückerstattungsrichtlinie nicht abgedeckt:

  • 1.2.1 Wenn Sie das gleiche Produkt wie das auf unserer Website gekaufte zu einem niedrigeren Preis finden, es sich aber nicht um ein Originalprodukt handelt, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung. (Hinweis: Die überwiegende Mehrheit der auf eBay, AliExpress, Alibaba, DHGATE usw. verkauften Produkte sind Fälschungen.)
  • 1.2.2 Wenn Ihr Kauf aus irgendeinem Grund stark reduziert wurde oder wenn die gekauften Artikel aufgrund von Qualitätsmängeln reduziert wurden.
  • 1.2.3 Produkte, die mit einem Sonderrabatt gekauft wurden, wie etwa Gutschriften für Langzeitmitgliedschaften, Rabatte für Bewertungen oder Sonderaktionen wie Black Friday oder Ladenjubiläen, sind ebenfalls nicht teilnahmeberechtigt.

2. So fordern Sie eine Preisanpassung an

2.1 Anfrage senden

Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam per E-Mail (service@betterlovedoll.com) für Preisanpassungsanfragen.

Wenn Sie eine Preisanpassungsanfrage einreichen, geben Sie bitte die folgenden Details an:

  • 2.1.1-Produktinformation
    Produkttitel, Link und Endpreis von BetterLoveDoll.
    Produktlink und Endpreis des Mitbewerbers.
  • 2.1.2 Verifizierung & Regeln
    Bestätigung, dass es sich bei dem Wettbewerber um einen seriösen Anbieter handelt (keine gefälschten Puppen).
    Klärung von Lager- vs. Sonderanfertigungspuppen (nur vergleichbare Kategorien werden abgeglichen).
  • 2.1.3 Anforderungen an den Preisvergleich
    Die Endpreise müssen identische Upgrades (falls zutreffend) beinhalten.
    Rabatte und Versandkosten (bei BetterLoveDoll ist der Versand kostenfrei) müssen berücksichtigt werden.
  • 2.1.4 Benutzerdetails
    Name, E-Mail und optionale zusätzliche Notizen.

2.2 Überprüfung

Unser Team überprüft den niedrigeren Preis und die Berechtigung des Artikels.

2.3 Einstellung

Nach der Überprüfung decken wir die Differenz ab und bieten zusätzliche Anreize.

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Bei Betterlovedoll respektieren wir Ihre Privatsphäre und garantieren 100 % Privatsphäre. Wir heißen Puppenkäufer aus der ganzen Welt willkommen, ihre Lieblingsprodukte mit vollem Vertrauen auf unserer Website zu kaufen.

Maßnahmen zur Verhinderung von Informationslecks:

Wir haben mit allen Mitarbeitern, Lieferanten und Logistikanbietern Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet. Wir geben keine Kundeninformationen (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Kontaktnummer, Kaufaufzeichnungen usw.) an Personen außerhalb von Betterlovedoll weiter, es sei denn, der Kunde hat dies ausdrücklich genehmigt.

Wir stellen sicher, dass in Ihren Einkäufen und Rechnungen keine Liebespuppen erwähnt werden.

Wir garantieren 100 %, dass auf der Liebespuppenschachtel keine Produktinformationen zu Liebespuppen erscheinen.

Versand & Lieferung

Versand- und Lieferbedingungen

Betterlovedoll bietet streng vertrauliche Versandservices. Die Verpackung der Puppe enthält keine Informationen über die Puppe und sorgt für einen diskreten und sicheren Transport. Nachfolgend finden Sie unsere Transportrichtlinien:

I. Liefergebiete

1. Kostenlose Versandgebiete

1.1 Kostenloser Versand und steuerfreie Gebiete

Betterlovedoll bietet kostenlosen Versand und steuerfreie Produkte in die folgenden Länder und Regionen:

  • Amerika: Vereinigte Staaten (Festland), Kanada.
  • Europa: Vereinigtes Königreich, Niederlande, Deutschland, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Polen, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Kroatien, Finnland, Schweden, Dänemark, Österreich, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Ungarn, Griechenland, Portugal, Italien, Spanien.
  • Asien: Japan, Südkorea, Malaysia, Singapur, Thailand, Indonesien, Philippinen, Vietnam, Kambodscha.
  • Ozeanien: Australien.

1.2 Kostenloser Versand, jedoch steuerbefreite Gebiete

Betterlovedoll bietet kostenlosen Versand in die folgenden Länder und Regionen an, Käufer sind jedoch für die Zahlung der Steuern verantwortlich:

  • Schweiz, Norwegen, Israel, Neuseeland, Argentinien, Chile, Südafrika.

Betterlovedoll wird entsprechende Hinweise zu den Tarifzahlungen geben.

Hinweis: Spezielle Gebiete sind möglicherweise nicht vollständig abgedeckt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an David. Unser kostenloser Versand erfolgt hauptsächlich per Luftfracht. Für bestimmte Regionen, wie z. B. abgelegene Gebiete außerhalb des US-amerikanischen Festlands (z. B. Alaska, Hawaii, Puerto Rico), Australien und südamerikanische Länder, ist die Standardversandmethode jedoch der Seetransport. Wenn Sie für diese Regionen Luftfracht wählen, fallen zusätzliche Versandkosten an.

Darüber hinaus nutzen wir standardmäßig unsere besten Partner-Spediteure und Versandkanäle. Wenn Sie einen bestimmten Spediteur oder eine bestimmte Versandart wünschen, können zusätzliche Gebühren anfallen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Versandarten“ oder kontaktieren Sie uns direkt unter: service@betterlovedoll.com.

2. Nicht lieferbare Gebiete

Betterlovedoll kann keine Sexpuppen in die folgenden Regionen und Länder versenden:

  • Alle islamischen Länder des Nahen Ostens, alle afrikanischen Länder (außer Südafrika), Indien, Brasilien.

II. Liefermethoden

1. Versand aus dem lokalen Lager

Wir verfügen über Lager in den USA, Europa und anderen Regionen. Wenn Sie ein Produkt aus einem Lager in Ihrer Nähe auswählen (gekennzeichnet mit „xx auf Lager“), wird das Paket von einem lokalen Kurierdienst, in der Regel UPS, FedEx oder einem bekannten Kurierdienst in Ihrer Region (z. B. Sagawa Express in Japan), versendet.

2. Direktversand aus China

2.1 Luftverkehr

Internationaler Lufttransport erfolgt typischerweise in zwei Formen: Entweder übernimmt ein einzelner Kurierdienst den gesamten Prozess vom Versand bis zur Zustellung, oder es werden segmentierte Transporte durchgeführt, bei denen verschiedene Unternehmen unterschiedliche Phasen übernehmen (z. B. übernimmt ein chinesischer Kurierdienst die erste Etappe ins Zielland und ein lokaler Kurierdienst die endgültige Zustellung).

2.1.1 Ein einziger Kurier, der den gesamten Prozess abwickelt

Normalerweise wählen wir Kurierdienste wie UPS, FedEx oder andere bekannte Kurierdienste in Ihrem Land aus.

Diese Methode ist die schnellste, da Transitübergabezeiten vermieden werden, ist jedoch mit höheren Kosten und in der Regel höheren Steuersätzen verbunden.

2.1.2 Segmentierter Transport (chinesisches Unternehmen für die erste Etappe, lokaler Kurierdienst für die letzte Etappe)

Diese Liefermethode dauert länger und die Sendungsverfolgung ist möglicherweise erst verfügbar, wenn das Paket im Zielland ankommt und dem örtlichen Kurierdienst übergeben wird (in einigen Fällen ist die Sendungsverfolgung auf bestimmten Websites verfügbar; kontaktieren Sie service@betterlovedoll.com für Details). Diese Methode ist jedoch mit geringeren Transportkosten und niedrigeren Zöllen verbunden. Daher verwendet Betterlovedoll standardmäßig diese Methode. Wenn Sie einen einzigen Kurier für den gesamten Prozess bevorzugen, können zusätzliche Versand- oder Steuergebühren anfallen. Für Details kontaktieren Sie bitte service@betterlovedoll.com.

2.2 Seetransport

Betterlovedoll bietet hauptsächlich Luftfracht an. Für bestimmte Regionen, wie z. B. abgelegene Gebiete außerhalb des US-amerikanischen Festlands (z. B. Alaska, Hawaii, Puerto Rico), Australien und südamerikanische Länder, ist jedoch standardmäßig der Seetransport vorgesehen. Bei Wahl des Luftfrachttransports fallen zusätzliche Versandkosten an.

Der gesamte Seetransport erfolgt segmentiert, wobei die erste Etappe von einer Reederei und die letzte von einem lokalen Kurierdienst abgewickelt wird. Informationen zur Sendungsverfolgung sind möglicherweise erst verfügbar, wenn das Paket in Ihrem Land eintrifft und dem lokalen Kurierdienst übergeben wird (in einigen Fällen ist die Sendungsverfolgung auf bestimmten Websites verfügbar; kontaktieren Sie service@betterlovedoll.com für Details).

2.3 Schienenverkehr

Betterlovedoll bietet hauptsächlich Luftfracht an. In seltenen Fällen kann für bestimmte europäische Kunden jedoch auch der Schienenverkehr genutzt werden. Wir informieren Sie im Voraus, wenn diese Methode zum Einsatz kommt.

Der gesamte Schienenverkehr ist segmentiert, wobei die erste Etappe von einer Eisenbahngesellschaft und die letzte von einem lokalen Kurierdienst abgewickelt wird. Informationen zur Sendungsverfolgung sind möglicherweise erst verfügbar, wenn das Paket in Ihrem Land eintrifft und dem lokalen Kurierdienst übergeben wird (in einigen Fällen ist die Sendungsverfolgung auf bestimmten Websites verfügbar; kontaktieren Sie service@betterlovedoll.com für Details).

III. Lieferzeit

Die gesamte Lieferzeit von der Auftragserteilung bis zur Ankunft besteht aus zwei Teilen:

  • 1. Produktionszeit
  • 2. Transportzeit

Bei vorrätigen Produkten beträgt die Produktionszeit null und die Zeit für den Versand von China in Ihr Land entfällt, sodass die typische Lieferzeit 5–10 Tage beträgt.

Bei kundenspezifischen Produkten ergibt sich die Gesamtlieferzeit aus der Summe der Produktionszeit und der Transportzeit.

Produktionszeiten nach Marke:

Marke Hergestellt aus TPE Hergestellt aus Silikon Silikonkopfimplantation
6YE Puppe 3–5 Tage 7–9 Tage 4–5 Tage
KI-Tech-Puppe 7–10 Tage N / A N / A
Aibei-Puppe Über 4 Tage Über 15 Tage 3 Tage
Angelkiss-Puppe N / A Über 14 Tage 3–7 Tage
Höhepunktpuppe 4–8 Tage Über 14 Tage 15 Tage oder länger
Puppenschloss 4–5 Tage 10–15 Tage 3–5 Tage
ElsaBabe-Puppe N / A Über 14 Tage 4–8 Tage
Evas Puppe N / A 7–22 Tage 1 Tag
Fanreal-Puppe N / A 20–30 Tage 7–14 Tage
Funwest-Puppe Über 10 Tage 21–28 Tage 7–10 Tage
Galatea-Puppe N / A Über 14 Tage 2–3 Tage
Galaxie-Puppe 6–12 Tage N / A N / A
Spiel Lady Doll N / A 14–21 Tage 14 Tage
IDO-Puppe N / A N / A N / A
Irontech Puppe 4–8 Tage 8–15 Tage 5–12 Tage
Jiusheng-Puppe 12–15 Tage 10–15 Tage 2–3 Tage
JX-Puppe 12–15 Tage Über 10 Tage 2–3 Tage
Lusandy-Puppe N / A 15- 20 Tage 3–7 Tage
MMX-Puppe N / A 15-25 Tage 7 Tage
Mozu-Puppe 14–28 Tage Über 14 Tage 3–7 Tage
Orange in Puppe N / A 7- 9 Tage 3–7 Tage
Piper Puppe 14 Tage 20–25 Tage 3–7 Tage
Qita Puppe 7–20 Tage 5-7 Tage 3–7 Tage
Echte Lady-Puppe N / A 20–30 Tage 1–5 Tage
Echte Puppe N / A 9-10 Tage 3–7 Tage
SE Puppe 14–18 Tage 20–25 Tage 9–22 Tage
Sigafun-Puppe 14–28 Tage 28–42 Tage 3–5 Tage
Starpery-Puppe 21–42 Tage 28–56 Tage 5–7 Tage
SY Puppe 3 Tage 7–15 Tage 1–3 Tage
Tantal 14 Tage N / A N / A
TOP-CYDOLL N / A 15–35 Tage 3–7 Tage
Top-Feuerpuppe N / A 7-9 Tage 2–5 Tage
WM Puppen 4–8 Tage N / A 15 Tage oder länger
XT-Puppe N / A 20–25 Tage 3–7 Tage
YL Puppe 14 Tage N / A N / A
Zelex Inspiration Serie N / A 14–21 Tage 14-21 Tage
Zelex SLE-Serie N / A N / A Über 20 Tage
Zelex Fusion-Serie N / A N / A N / A

Transportzeiten nach Land:

Bei der Abwicklung des gesamten Prozesses durch einen einzelnen Kurierdienst (vorwiegend Lufttransport) gelten folgende Lieferzeiten:

Carrier Land / Region Lieferzeit
FedEx USA 9–13 Tage
UPS Vereinigte Staaten / Kanada 6–8 Tage
UPS Australien 12–15 Tage
UPS Europa 6–8 Tage
sagawa Japan 3–7 Tage

Für den segmentierten Transport (chinesisches Unternehmen für den ersten Abschnitt, lokaler Kurierdienst für den letzten Abschnitt), einschließlich Lufttransport, Seetransport und Schienentransport, gelten die folgenden Lieferzeiten:

Lufttransportzeiten:

Carrier Land / Region Lieferzeit
FedEX USA 9-13 Tage
UPS Europa 12–18 Tage
UPS Großbritannien 15-18 Tage

Seetransportzeiten:

Carrier Land / Region Lieferzeit
FedEx Seetransport USA 22–28 Tage
UPS Seetransport Großbritannien 45–55 Tage
UPS Seetransport Europa 50–60 Tage
UPS Seetransport (Standard) Kanada 40–50 Tage
Seetransport (inkl. Steuern, von Tür zu Tür) Australien 28–35 Tage
DHL Seetransport (Übergröße) Europa 45–55 Tage

Bahnfahrzeiten:

Carrier Land / Region Lieferzeit
UPS Bahn Europa 38–45 Tage
DHL Rail (Übergröße) Europa 35–45 Tage

Bitte berechnen Sie Ihre Lieferzeit anhand der Marke des von Ihnen gekauften Produkts und Ihres Landes/Ihrer Region mithilfe der obigen Tabellen.

Wenn für Ihre Region keine relevanten Transportzeitinformationen vorliegen, wenden Sie sich bitte an service@betterlovedoll.com.

IV. Sendungsverfolgung

Geben Sie die Sendungsnummer ein und verfolgen Sie die Bewegung Ihres Pakets.


Wenn Sie Fragen zum Versand haben, lesen Sie bitte den Abschnitt "Liefermethoden" oder kontaktieren Sie service@betterlovedoll.com.

V. Problembehandlung

1. Änderungen der Versandinformationen

1.1 Abholung im Geschäft

Wenn Sie Ihr Paket in einer FedEx/UPS-Filiale abholen müssen, teilen Sie uns bitte vor dem Versand die Filialadresse mit. Sie müssen sich bei der Filiale erkundigen, ob eine Abholung möglich ist, um zu verhindern, dass das Paket an eine ungültige oder abgelehnte Adresse geliefert wird.

1.2 Änderung der Lieferadresse

Bitte bestätigen Sie die Richtigkeit der Adresse vor dem Versand. Wenn Sie die Lieferadresse nach dem Versand des Pakets ändern müssen, wenden Sie sich bitte an service@betterlovedoll.com.

1.3 Änderung der Lieferzeit/Verzögerung

Wenn Sie das Paket nicht zum voraussichtlichen Zeitpunkt des Kuriers erhalten können, können Sie sich direkt an den Kurier wenden, um den Liefertermin zu ändern und uns unter service@betterlovedoll.com.

2. Lieferverzögerungen

Wenn die Lieferung Ihrer Puppe mehr als 60 Werktage dauert, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis und senden Ihnen kostenlos eine Ersatzpuppe zu.

Die folgenden besonderen Umstände unterliegen nicht der oben genannten Frist:

  • Wenn das Produkt über spezielle Funktionen wie elektrische Hüftgelenke, Mundfunktionen oder Haarimplantate verfügt oder Sie spezielle Anforderungen haben, die die Produktionszeit verlängern, wird eine separate Lieferzeit vereinbart. Wenn für bestimmte Funktionen eine zusätzliche Zahlung oder Bestätigung vor der Produktion erforderlich ist, berechnet sich die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt der Bestätigung.
  • Wenn das Produkt aus China versendet wird und sich die Produktionszeit aufgrund besonderer Feiertage oder der Fabrikplanung erheblich verlängert.
  • Wenn das Produkt von Marken mit langen Produktionszeiten stammt, wie z. B. Elsa Babe oder Fanreal, beachten Sie bitte die obige Tabelle mit den Produktionszeiten.
  • Für US-Lager beträgt die maximale Lieferzeit 10 Tage, mit einer Entschädigungsfrist von 20 Tagen. Für europäische und kanadische Lager beträgt die maximale Lieferzeit 15 Tage, mit einer Entschädigungsfrist von 30 Tagen. Bei Lagerbeständen in Übersee kontaktieren wir die Kunden innerhalb von zwei Werktagen nach Auftragserteilung. Die Entschädigungsfrist beginnt mit der endgültigen Auftragsbestätigung.
  • Wenn das Zustellpersonal den Empfänger wiederholt kontaktiert, dieser jedoch die Zollabfertigung nicht durchführt oder das Paket nicht abholt und das Paket daher zurückgeschickt wird oder verloren geht, übernehmen wir hierfür keine Verantwortung.

3. Transportschäden

Sollten Sie beim Auspacken Mängel am Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns Fotos und Videos des Schadens. Wir kümmern uns umgehend darum!

3.1 Geringfügige Schäden

Sollten Sie beim Auspacken kleinere Schäden feststellen, wie z. B. abgebrochene Augenbrauen, Nägel, abblätterndes Make-up, kleine Hautrisse oder hervorstehende Finger, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns Fotos und Videos, um eine Entschädigung zu beantragen. Die Entschädigung liegt zwischen 10 und 100 US-Dollar.

3.2 Größere Schäden

Sollte das Produkt bei Erhalt stark beschädigt sein, z. B. durch Hautverletzungen, gebrochene Gliedmaßen oder andere Körperteile, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns Fotos und Videos des Schadens zu. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder senden das Produkt erneut. Die Rücksendekosten tragen wir, nicht Sie!

4. Falsche Lieferung oder verlorene Pakete

4.1 Falsche oder fehlende Produkte

4.1.1 Hauptproduktfehler

Sollte die Puppe, die Sie erhalten, völlig von den Abbildungen im Werk oder auf der Website abweichen, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Fotos oder Videos vom Auspacken (einschließlich des gesamten Körpers, des Kopfes, des Versandetiketts und der Umverpackung). Wir werden uns mit dem Werk und der Reederei in Verbindung setzen und einen Ersatz veranlassen. Bewahren Sie die Verpackung der Puppe intakt auf. Kontaktieren Sie uns unter service@betterlovedoll.com um die Rücksendeadresse zu erhalten und die Puppe an den angegebenen Ort zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder übernehmen die Versandkosten und senden Ihnen das richtige Produkt erneut zu.

4.1.2 Fehler oder fehlende Funktionen/Zubehör

Sollten die individuellen Optionen der Puppe fehlerhaft sein oder fehlen, erstatten wir Ihnen den doppelten Wert der fehlerhaften oder fehlenden Optionen. Waren die fehlerhaften oder fehlenden Optionen kostenlos, beträgt die Entschädigung mindestens 20 US-Dollar.

4.2 Entschädigung bei verlorenem Paket

Wenn die Sendungsnummer anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an UPS/FedEx, um eine Reklamation einzureichen und uns zu informieren. Wir werden Ihnen je nach Situation Unterstützung oder Entschädigung anbieten.

5. Disclaimer

Während des Transportprozesses kann der internationale Versand durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden:

  • Wetter und Naturkatastrophen: Ungünstige Wetterbedingungen wie Stürme, Überschwemmungen oder Erdbeben können zu Verzögerungen oder Unterbrechungen im Versandprozess führen.
  • Zollkontrollen: Ihr Paket unterliegt möglicherweise Zollkontrollen, die je nach den Bestimmungen Ihres Landes/Ihrer Region zu zusätzlichen Verzögerungen oder Gebühren führen können.
  • Lokale Feiertage: Lokale Feiertage können sich auf die Lieferzeiten auswirken, da die Transportunternehmen möglicherweise geschlossen sind oder verkürzte Öffnungszeiten haben, was zu Verzögerungen führen kann.
  • Politische Lage und regulatorische Änderungen: Änderungen der politischen Lage, der staatlichen Vorschriften oder der Handelspolitik können sich auf Versandrouten und -zeiten auswirken.
  • Unvorhergesehene Umstände: Unfälle, Streiks oder betriebliche Probleme innerhalb der Reederei können ebenfalls zu Verzögerungen führen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir sind bestrebt, diese Herausforderungen zu meistern, um Ihr Produkt sicher und effizient zu liefern. Seien Sie versichert: Wir sind bestrebt, Ihnen während des gesamten Versandprozesses erstklassigen Service und Support zu bieten.

After-Sales-Richtlinie

Vergütungsrichtlinie für den Kundendienst

Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, bemühen wir uns, Ihnen einen Kundendienst zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere Entschädigungsrichtlinien für den Kundendienst:

1. Lieferbezogene Vergütung

1.1 Entschädigung bei Lieferverzug

Wenn die Lieferzeit Ihrer gekauften Liebespuppe 60 Werktage überschreitet, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis und senden Ihnen kostenlos eine Ersatzpuppe zu.

Ausnahmen von der oben genannten Frist sind:

  • 1.1.1 Verfügt das Produkt über Sonderfunktionen wie elektrische Hüftgelenke, Mundfunktionen oder Haarimplantate oder sind spezielle Anpassungswünsche erforderlich, die die Produktionszeit verlängern, wird die Lieferzeit gesondert vereinbart. Erfordern bestimmte Funktionen eine zusätzliche Zahlung oder Bestätigung durch den Kunden vor der Produktion, berechnet sich die Lieferzeit ab dem Datum der Bestätigung.
  • 1.1.2 Wenn das Produkt aus China versendet wird und sich die Produktionszeit aufgrund besonderer Feiertage oder der Fabrikplanung erheblich verlängert.
  • 1.1.3 Wenn das Produkt aus China geliefert wird und zu einer Marke mit langer Produktionszeit gehört, wie z. B. Elsa Babe, Fanreal usw., unterliegt es nicht dieser Frist. Bitte hier klicken um die Produktionszeit für jede Marke anzuzeigen.
  • 1.1.4 Für US-Lager beträgt die maximale Lieferzeit 10 Tage und die Frist für den Schadensersatzanspruch 20 Tage. Für europäische und kanadische Lager beträgt die maximale Lieferzeit 15 Tage und die Frist für den Schadensersatzanspruch 30 Tage. Sollten in ausländischen Lagern Artikel nicht vorrätig sein, kontaktieren wir den Kunden innerhalb von zwei Werktagen nach der Bestellung. Die Frist für den Schadensersatzanspruch beginnt mit dem Datum der endgültigen Auftragsbestätigung.
  • 1.1.5 Wenn das Zustellpersonal wiederholt versucht, den Empfänger zu kontaktieren, dieser es jedoch versäumt, die Zollabfertigung durchzuführen oder den Artikel abzuholen, und dies dazu führt, dass der Artikel zurückgeschickt wird oder verloren geht, übernehmen wir hierfür keine Verantwortung.

1.2 Transportschadenersatz

Wir prüfen die Produkte vor dem Versand und bewahren Bestätigungsfotos auf. Sollte das Produkt während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Fotos oder Videos. Wir erstatten Ihnen dann eine Entschädigung, die sich nach dem Ausmaß des Schadens richtet. Genauere Informationen zur Entschädigung finden Sie im Abschnitt „Produktqualität und Entschädigung bei Mängeln“.

1.3 Entschädigung bei verlorenem Paket

Wenn die Sendungsnummer anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie den Artikel aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte UPS/FedEx, um schnellstmöglich eine Reklamation einzureichen und uns zu informieren. Wir werden Ihnen je nach Situation entsprechende Unterstützung oder Entschädigung leisten.

2. Produktqualität und Mängelhaftung

2.1 Geringfügige Schäden

Sollten Sie beim Auspacken kleinere Schäden feststellen, wie z. B. abgebrochene Augenbrauen oder Nägel, verschmiertes Make-up, kleine Hautrisse oder hervorstehende Finger, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos und Videos, um eine Entschädigung zu beantragen. Die Entschädigung beträgt zwischen 10 und 100 US-Dollar.

2.2 Größere Schäden

Sollte das Produkt erhebliche Schäden aufweisen, wie z. B. schwere Hautverletzungen, gebrochene Gliedmaßen oder andere Körperteilfrakturen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos und Videos der Schäden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder senden das Produkt erneut. Die Rücksendekosten tragen wir, nicht Sie!

Sollte es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu größeren Schäden an der Puppe kommen, die nicht auf menschliche Einflüsse zurückzuführen sind, wie etwa Brüche wichtiger Skelettbestandteile (Rumpf, Oberschenkel etc.) oder großflächige Hautrisse aufgrund von Material- oder Qualitätsmängeln, leisten wir je nach Ausmaß des Schadens eine teilweise oder vollständige Entschädigung.

Hinweis: Bestimmte Sonderfunktionen (z. B. Heizung, elektrische Hüften, elektrische Absaugung usw.) sind in dieser Police nicht abgedeckt.

2.3 Produktfehler oder Auslassungen

2.3.1 Hauptproduktfehler oder -auslassungen

Sollte die Puppe, die Sie erhalten, völlig von den Abbildungen im Werk oder auf der Website abweichen, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Fotos oder Videos vom Auspacken (einschließlich des gesamten Körpers, des Kopfes, des Versandetiketts und der Außenverpackung). Wir melden das Problem, prüfen es mit dem Werk und dem Versandunternehmen und veranlassen einen Ersatz. Bitte bewahren Sie die Verpackung der Puppe intakt auf und kontaktieren Sie uns per E-Mail: service@betterlovedoll.com), um die Rücksendeadresse zu erhalten und die Puppe an den angegebenen Ort zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder übernehmen die Versandkosten und senden Ihnen das richtige Produkt erneut zu.

2.3.2 Fehler oder Auslassungen bei Funktionen oder Zubehör

Sollten die Anpassungsoptionen für die Puppe, die Sie erhalten, falsch sein oder fehlen, erstatten wir Ihnen den doppelten Wert der fehlerhaften oder fehlenden Optionen. Wurden die fehlerhaften oder fehlenden Optionen kostenlos bereitgestellt, erhalten Sie mindestens 20 $ Entschädigung.

3. Streitbeilegung und Kundensupport

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: service@betterlovedoll.com. David ist immer dein treuester Freund!

Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe und Rückerstattung

Betterlovedoll legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und beachtet daher die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien. Im Folgenden finden Sie die Details unseres Erstattungsprozesses für verschiedene Situationen.

1. Rückerstattung vor dem Versand

Betterlovedoll bietet eine sorgenfreie Geld-zurück-Garantie für Spontankäufe. Sie können jederzeit vor dem Versand des Produkts eine Rückerstattung beantragen.

Bestellungen, die über PayPal bezahlt wurden, können ohne zusätzliche Transaktionsgebühren vollständig erstattet werden. Bei Bestellungen, die über andere Zahlungsmethoden bezahlt wurden, erhebt der Zahlungsdienstleister im Rahmen der Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Gesamtbetrags. Diese Gebühr wird von der Zahlungsplattform erhoben und nicht von uns.

Für Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte service@betterlovedoll.com.

Wie können Sie bestätigen, dass Ihr gekauftes Produkt versandt wurde?

  • Bei Produkten aus lokalen Lagern müssen Sie uns innerhalb von 12 Arbeitsstunden kontaktieren. Nach 12 Arbeitsstunden gilt das Produkt standardmäßig als versandt.
  • Für kundenspezifische Produkte veranlassen wir die Fabrikproduktion innerhalb eines Werktages. Nach Abschluss der Produktion wird das Produkt innerhalb eines Werktages versendet. Daher beträgt die volle Rückerstattungsfrist für kundenspezifische Produkte: 1 Tag + die entsprechende Fabrikproduktionszeit + 1 Tag. Sie können hier klicken um die Produktionszeiten aller Partnerfabriken von Betterlovedoll zu überprüfen.

2. Rückerstattung während des Transports

Auch wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Sie müssen uns jedoch vor der Ankunft des Produkts kontaktieren und unsere Anweisungen befolgen, die Annahme der Lieferung zu verweigern. Sobald der Artikel sicher bei uns eingegangen ist, veranlassen wir die Rückerstattung.

Der Rückerstattungsbetrag wird nach Abzug etwaiger angefallener Versandkosten und gegebenenfalls anfallender Zölle berechnet.

Bitte beachten Sie außerdem: Bestellungen, die über PayPal bezahlt wurden, können ohne zusätzliche Transaktionsgebühren erstattet werden. Bei Bestellungen, die über andere Zahlungsmethoden bezahlt wurden, wird vom Zahlungsdienstleister im Rahmen des Rückerstattungsprozesses eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags erhoben. Diese Gebühr wird von der Zahlungsplattform erhoben und nicht von uns.

3. Rückerstattung nach der Lieferung

3.1 Unzufriedenheit mit dem Produkt

Wenn Sie nach Erhalt des Produkts nicht zufrieden sind, können Sie gemäß unserer Rückgaberichtlinie eine Rückerstattung beantragen.

Bestellungen, die über PayPal bezahlt wurden, können ohne zusätzliche Transaktionsgebühren erstattet werden. Bei Bestellungen, die über andere Zahlungsmethoden bezahlt wurden, erhebt der Zahlungsdienstleister im Rahmen der Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Gesamtbetrags. Diese Gebühr wird von der Zahlungsplattform erhoben und nicht von uns.

Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Nehmen Sie ein detailliertes Video der vollständigen Verpackung, der Etiketten und des unbenutzten Zustands des Produkts auf und senden Sie es uns zur Überprüfung.
  • Nach der Genehmigung senden Sie das Produkt bitte an die von uns angegebene Adresse (die Kosten für die Rücksendung tragen Sie).
  • Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, erstatten wir den Betrag nach Abzug der Rücksendekosten und damit verbundener Zölle.

3.2 Probleme mit der Produktqualität

Sollten Sie beim Auspacken Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und stellen Sie uns Fotos und Videos des Schadens zur Verfügung. Wir kümmern uns umgehend darum!

3.2.1 Geringfügige Schäden

Sollten Sie beim Auspacken kleinere Schäden feststellen, wie z. B. abgebrochene Augenbrauen oder Nägel, Make-up-Abnutzung, kleine Hautrisse oder hervorstehende Finger, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns Fotos und Videos, um eine Entschädigung zu beantragen. Die Entschädigung liegt zwischen 10 und 100 US-Dollar.

3.2.2 Schwere Schäden

Sollte das Produkt schwere Schäden aufweisen, wie z. B. erhebliche Hautschäden, gebrochene Gliedmaßen oder andere Körperteile, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns Fotos und Videos der Schäden zu. Wir bieten Ihnen dann eine vollständige Rückerstattung oder einen erneuten Versand an. Die Rücksendekosten tragen wir, nicht Sie!

Sollte es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu schweren Schäden an der Puppe kommen, die nicht auf menschliche Einflüsse zurückzuführen sind, wie etwa Brüche wichtiger Skelettteile (Rumpf, Oberschenkel etc.) oder großflächige Hautrisse aufgrund von Material- oder Qualitätsproblemen, leisten wir je nach Ausmaß des Schadens eine teilweise oder vollständige Entschädigung.

Hinweis: Bestimmte Sonderfunktionen (z. B. Heizung, motorisierte Hüften, motorisierte Absaugung usw.) sind in dieser Police nicht abgedeckt. 

3.2.3 Produktfehler oder Auslassungen

3.2.3.1 Hauptproduktfehler oder -auslassungen

Sollte die erhaltene Puppe deutlich von den Abbildungen im Werk oder auf der Website abweichen, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Fotos oder Videos (einschließlich des gesamten Körpers, des Kopfes, des Versandetiketts und der Außenverpackung) zu. Wir werden uns mit dem Werk und der Reederei in Verbindung setzen und einen Ersatz veranlassen. Bitte bewahren Sie die Verpackung der Puppe intakt auf und kontaktieren Sie uns per E-Mail: service@betterlovedoll.com), um die Rücksendeadresse zu erhalten und die Puppe an den angegebenen Ort zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder übernehmen die Versandkosten und senden Ihnen das richtige Produkt erneut zu.

3.2.3.2 Funktions- oder Zubehörfehler oder Auslassungen

Sollten die individuellen Optionen der Puppe falsch sein oder fehlen, erstatten wir Ihnen den doppelten Betrag der fehlerhaften oder fehlenden Option. Wurde die fehlerhafte oder fehlende Option kostenlos bereitgestellt, beträgt der Mindestbetrag 20 US-Dollar.

4. Entschädigung bei Lieferverzug

Wenn die Lieferung Ihrer gekauften Betterlovedoll mehr als 60 Werktage dauert, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis und senden Ihnen die Puppe kostenlos zu.

Von den oben genannten Fristen sind folgende besondere Umstände ausgenommen:

  • Bei Produkten mit Sonderfunktionen (z. B. motorisierte Hüften, Mundfunktionen, implantiertes Haar usw.) oder wenn die besonderen Anforderungen des Kunden an Puppenfunktionen eine längere Produktionszeit erfordern, wird die Lieferzeit gesondert vereinbart. Wenn bestimmte Funktionen eine zusätzliche Zahlung oder Bestätigung vor der Produktion erfordern, beginnt die Entschädigungsfrist ab dem Abschluss der Bestätigung.
  • Wenn das Produkt aus China versendet wird und sich die Produktionszeit aufgrund besonderer Feiertage oder der Fabrikplanung erheblich verlängert.
  • Wenn das Produkt aus China versendet wird und zu einer Marke mit einer Produktionszeit von mehr als 20 Tagen gehört, wie z. B. Elsa Babe, Fanreal usw. Bitte hier klicken um die Produktionszeiten für jede Marke anzuzeigen.
  • Für Sexpuppen in US-LagernDie maximale Lieferzeit beträgt 10 Tage und die Entschädigungsfrist beträgt 20 Tage. Für Sexpuppen in Europäische und kanadischen Lagern beträgt die maximale Lieferzeit 15 Tage und die Entschädigungsfrist 30 Tage. Bei Lagerengpässen in ausländischen Lagern kontaktieren wir die Kunden innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung. Die Entschädigungsfrist beginnt mit dem Datum der endgültigen Auftragsbestätigung.
  • Wenn das Lieferpersonal den Empfänger wiederholt kontaktiert, dieser jedoch die Zollabfertigung nicht durchführt oder das Produkt nicht abholt und das Produkt daher zurückgeschickt wird oder verloren geht, übernehmen wir hierfür keine Verantwortung.
Wischen Sie nach unten, um mehr über unsere Produkte zu erfahren. Nur wir auf die wir stolz sind und die wir mit unserem untermauern .

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Details & Empfehlungen
Fügen Sie beim Bezahlen den xCotton-Versandschutz hinzu, um Ihr Paket vor Beschädigung, Verlust und Diebstahl zu schützen. Weitere Informationen finden Sie unter sp.xcottons.com/parcel#/more.

Kundenbewertungen

Basierend auf 13 Bewertungen
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T
TS (Seattle, USA)
Die Puppe, die niemals ankommt

Die Puppe ist toll, ein wirklich hochwertiges Produkt. Ich habe sie allerdings am 16. Dezember bestellt und sie kam erst am 20. März an. Die versprochenen Extras wie ein Kopfständer und ein Haken wurden nie geliefert. Bei so einer Verzögerung werde ich nie wieder eine Puppe bestellen.

Hallo,

Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie beim Kauf einer Puppe eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben.

Könnten Sie mir bitte Ihre Puppenbestellnummer mitteilen? Ich habe alle Bestellungen unter Ihrer E-Mail-Adresse überprüft und nur zwei Ständerbestellungen gefunden. Vielleicht haben Sie die Puppe mit einer anderen E-Mail-Adresse bestellt? Ich helfe Ihnen gerne bei der Überprüfung der Bestelldetails.

Sollte es sich tatsächlich um unsere Bestellung handeln und ein versprochenes Geschenk fehlen, senden wir es Ihnen umgehend zu. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,
David

K
K. (Nürnberg, DE)
Reibungsloser und zuverlässiger Versand

Der gesamte Versandprozess verlief reibungslos.

Meine Bestellung kam sicher, pünktlich und gut verpackt an.

Vielen Dank an das Team für die sorgfältige und professionelle Abwicklung aller Aufgaben.

J
JD (Pittsburgh, USA)
Die Lieferung kam wie versprochen an.

Fan Real stellt schöne Puppen her. Die Maria-Puppe ist wunderschön. Sie ist etwas rosafarben, aber ich würde beim nächsten Mal eine naturfarbene oder gebräunte wählen.

d
min (Toronto, Kalifornien)

Versandschutz

S
SD (Junction City, USA)

Muss der Versandschutz wirklich weniger als fünf Sterne verdienen, wenn man bedenkt, wie viel Sicherheit er bietet?

BetterLoveDoll-Auftragsabwicklungsprozess